롯데웰푸드, 챗GPT에 전용 앱 출시…"AI 커머스 진출"

AI 요약

롯데웰푸드는 국내 종합식품기업 가운데 최초로 15일 오픈AI의 챗GPT에 전용 앱을 출시했다고 밝혔습니다. 이번 앱으로 소비자들은 챗GPT 내에서 실시간으로 롯데웰푸드의 제품을 탐색하고 구매할 수 있으며 제품 조회, 맞춤형 제품 추천, 이벤트 확인, 구매 링크 제공 등이 가능하고 챗GPT의 메뉴 탭에서 앱을 클릭해 롯데웰푸드를 검색 후 연결하기를 누른 뒤 대화에서 @롯데웰푸드를 입력하면 앱이 자동으로 호출됩니다. 이번 자사몰 앱 연결은 온라인 커머스가 대화 기반의 AI 커머스로 확장되는 추세에 맞춰 기획됐고, 롯데웰푸드 측은 대화를 통해 최적의 상품을 추천받는 서비스를 구축했으며 앞으로도 AI 기술을 적극 활용하겠다고 밝혔습니다.