롯데웰푸드 “AI 커머스 진출 신호탄 쐈다”

AI 요약

롯데웰푸드는 15일 자사몰 서비스를 오픈AI의 챗GPT 내 앱으로 출시해 국내 종합식품기업 중 처음으로 챗GPT 내 전용 앱을 선보였다고 밝혔습니다. 이 앱을 통해 소비자들은 챗GPT와의 대화로 제품 조회, 맞춤형 제품 추천, 이벤트 확인, 구매 링크 등 실시간 탐색과 구매가 가능하며 챗GPT의 ‘앱’ 메뉴에서 롯데웰푸드를 검색해 연결한 뒤 대화창에 ‘@롯데웰푸드’를 입력하면 앱이 호출된다고 설명했습니다. 롯데웰푸드는 온라인 커머스가 대화 기반의 AI 커머스로 확장되는 점을 배경으로 AI를 활용한 초개인화 큐레이션과 차별화된 경험을 제공하겠다고 밝혔습니다.