"내일 저녁 준비해줘" 신세계그룹, 오픈AI 손잡고 'AI 커머스' 승부수

AI 요약

신세계그룹은 오픈AI와 국내 유통사 최초로 AI 커머스 관련 전략적 제휴를 체결하고 이마트부터 그룹 전반에 AI 커머스를 단계적으로 확산하며 2027년 상용화를 목표로 하고 있습니다. 양사는 챗GPT 기반의 검색부터 결제·배송까지 쇼핑 전 과정을 완결하는 차세대 AI 커머스 모델과 AI 쇼핑 에이전트를 개발하기로 했고 연내 이마트 앱에 AI 쇼핑 에이전트가 탑재되어 자동 주차 등록, 개인화된 쇼핑 목록 제안 및 구매 지원 등의 기능을 제공할 예정입니다. 또한 전사적 AI 전환을 위한 AX 협력체계를 구축해 업무 생산성 향상, 신규 비즈니스 발굴, 임직원 대상 AI 교육 등을 추진하며 신세계의 유통 인프라와 데이터와 오픈AI의 기술력을 결합해 국내 AI 커머스 시장을 선도할 계획입니다.