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“챗GPT가 장 대신 봐준다”…신세계·오픈AI ‘맞손’
2026. 4. 6. 오후 4:52
AI 요약
신세계그룹은 6일 서울 중구 웨스틴 조선 서울에서 챗GPT 개발사인 오픈AI와 AI 커머스 사업협력 양해각서(MOU)를 체결했으며 이번 협약은 국내 유통 기업으로는 처음으로 오픈AI와 맺는 전략적 파트너십이라고 밝혔습니다. 양측은 주문부터 결제·배송까지 쇼핑 전 과정을 통합하는 완결형 AI 커머스 모델을 도입해 2027년 상용화를 목표로 하고 연내 이마트 앱에 AI 쇼핑 에이전트를 우선 도입해 개인 맞춤 쇼핑 목록 제안, 결제·배송 지원 및 오프라인 편의기능 연동을 제공할 계획이라고 설명했습니다. 신세계그룹은 또한 AI 퍼스트 원칙에 따라 전사적 AI 전환(AX)과 임직원 대상 AI 교육 프로그램 개발 등 조직 내부 체질 개선을 병행할 방침입니다.




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