中알리바바, 쇼핑앱에 큐웬 통합...AI쇼핑비서 도입[글로벌AI브리핑]

AI 요약

중국 전자상거래업체 알리바바가 인공지능 큐웬(Qwen)을 전자상거래 플랫폼 타오바오에 통합해 사용자가 AI 채팅만으로 상품 검색·추천·결제까지 한 번에 처리할 수 있는 원스톱 AI 쇼핑 비서 서비스를 구축하기로 했다고 11일(현지시간) 사우스차이나모닝포스트가 보도했습니다. 완성된 시스템에서는 사용자가 자연어 명령을 입력하면 큐웬이 40억개 이상의 타오바오 상품을 비교·할인쿠폰 적용·배송 옵션 선택까지 자동으로 처리하고, 배송·교환 등 구매 후 서비스와 주문 이력 기반 맞춤 추천, 가상 피팅 및 30일 가격 추적 기능도 제공됩니다. 알리바바는 전자상거래와 음식 배달·여행 예약·영화 티켓 구매 등 자사 서비스 전반에 큐웬을 통합하고 알리페이·지도·배달·여행 플랫폼과 결합해 폐쇄형 생태계를 구축할 계획이며, 이미 중국동방항공과 협력해 항공편 검색부터 티켓 구매·체크인까지 큐웬 앱에서 서비스하는 시범을 운영했습니다.