아마존, AI 쇼핑도구도 판다...'알렉사 포 쇼핑' 외부판매 개시

AI 요약

아마존웹서비스(AWS)는 전자상거래 에이전트인 알렉사 포 쇼핑의 구조 설계와 초기 코드, 운영 노하우를 패키지화한 에이전트형 쇼핑 어시스턴트(ASA) 솔루션을 27일(현지시간) 공개해 소매업체들이 자체 브랜드와 상품 목록에 맞춘 AI 쇼핑 도구를 최소 60일 만에 구축할 수 있게 했습니다. 알렉사 포 쇼핑은 아마존이 이달 초 기존 AI 챗봇 루퍼스를 개편해 선보인 것으로 AWS는 이 서비스를 지난해 3억 명 이상이 이용했고 이 서비스에 따른 추가 매출만 120억 달러(약 18조원)에 달한다고 밝혔으며 채팅형 AI 쇼핑의 구매 전환율이 기존 검색 형태의 3.5배라고 강조했습니다. 첫 고객사로는 태피스트리 산하 케이트 스페이드가 4월 13일 클로드 하이쿠 4.5 모델을 기반으로 한 AI 선물 컨시어지를 출시했으며 AWS는 범용 AI의 무분별한 도입을 경고하면서 ASA가 소매업체의 지식을 바탕으로 맞춤형 답변을 제공한다고 설명했습니다.