챗GPT·제미나이 타고 온 고객 4배↑…'AI 쇼핑' 판 키우는 CJ온스타일 - 머니투데이

AI 요약

CJ온스타일이 AI를 활용한 쇼핑 확장에 속도를 내며 이달 1일부터 25일까지 챗GPT, 제미나이 등 대화형 AI 플랫폼을 통한 앱·웹 유입이 지난 1월 같은 기간 대비 4배 이상 늘었다고 28일 밝혔습니다. 자체 앱에서 고객의 구매·검색·클릭 자료를 AI로 분석해 상품과 영상을 추천한 결과 올해 4월까지 앱 내 추천 영역 취급고는 전년 동기 대비 37% 늘었다고 설명했습니다. 지난 15일 챗GPT 앱스에 전용 앱을 출시해 현재 60만개 상품을 최적화했고 연내 100만개로 확대할 계획이며 상품 정보를 고객 검색 표현과 후기까지 반영해 AI 추천 기능을 고도화하고 있다고 밝혔습니다.