[현장] “도구를 쓰는 자, 도구에게 쓰이는 자”…에이전트 AI 시대, 인간 역할 재정의

AI 요약

5월 20일 핀란드타워에서 열린 AI Business Forum에서 이명호 교수는 생성형 AI가 사용자 프롬프트에 반응하는 대화형 도구라면 에이전트 AI는 목표를 스스로 분해하고 외부 툴과 데이터베이스를 호출해 다단계 작업을 수행하는 행위자에 가깝다고 설명했습니다. 그는 AI 출력물을 무비판적으로 수용하는 조직은 인지적 종속(Cognitive Dependence)에 빠질 가능성이 높으며, 반면 문제 정의와 의사결정 구조를 인간이 주도하고 도메인 특화 데이터와 워크플로우 설계 역량을 갖춘 조직이 경쟁 우위를 확보할 것이라고 강조했습니다. 또한 전통적 피라미드형 조직이 소수 리더와 다수 AI 에이전트가 협업하는 에이전트 팩토리 형태의 하이브리드 구조로 재편될 수 있고, 인간의 가치는 실행(How)보다 문제 정의의 이유(Why)와 의미 부여·맥락 정의·책임 수용에 더욱 집중될 것이라고 전망했으며 포럼은 8월 8일부터 18일까지 제주 신화월드에서 이어질 예정입니다.