부산시, 인공지능 챗봇 'AI 부기뉴스' 서비스 개시…시민 소통 혁신

AI 요약

부산시는 26일부터 시 누리집에서 인공지능 기반 지능형 챗봇 AI 부기뉴스를 제공한다고 밝혔으며, 실시간 음성 대화와 3D 캐릭터 부기를 통해 자연어 질문에 답변하고 부산 사투리 기반 음성 기능과 반응형 웹·모바일 앱을 지원합니다. 시 누리집의 최신 보도자료, 부산시보, 주요 시책 등을 생성형 인공지능 모델과 검색증강생성(RAG) 기술로 학습시켜 정보 검색 속도를 높이고 사실과 다른 답변 가능성을 줄였으며, 서비스 개시 전 현장 테스트에서는 음성 대화 기능과 3D 캐릭터 서비스에 대해 대체로 긍정적 평가를 받았습니다. 오미경 대변인은 앞으로도 인공지능 기술을 활용해 일상에서 체감할 수 있는 스마트 행정서비스를 확대하겠다고 밝혔습니다.