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신세계그룹 "고의성 여부 확인하지 못해, '탱크데이' 네이밍 AI 활용 등"

이코노미스트AI활용기업위기내부조사리스크관리마케팅논란스타벅스역사논쟁인사조치
2026. 5. 26. 오전 10:24
신세계그룹 "고의성 여부 확인하지 못해, '탱크데이' 네이밍 AI 활용 등"

AI 요약

신세계그룹은 26일 자체 조사결과 5·18 민주화운동을 겨냥한 고의성 여부는 휴대폰 제출 등 조사 제약으로 내부적으로 확인하지 못했다고 밝혔습니다. 조사 결과 스타벅스코리아 커머스팀의 ‘탱크데이’ 네이밍은 AI 활용 또는 라임에 맞춘 것 등으로 확인됐고, 기획 과정에서 결재 라인 15명 중 어느 누구도 문제 제기를 하지 않았으며 법무팀의 검증과 리스크 스크리닝 시스템도 작동하지 않았다고 결론냈습니다. 신세계그룹은 해당 마케팅 관련자 5명을 대기발령 조치하고 손정현 스타벅스코리아 대표를 즉각 경질했으며 경찰 조사에 적극 협조하고 관련 경영진의 부적절한 개입이 확인되면 엄중히 책임을 물을 것이라고 밝혔습니다.

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