대화하는 AI비서로 진화한 네이버 쇼핑앱

AI 요약

네이버는 1일 쇼핑앱에 대화형 AI 에이전트 기능을 본격 도입해 소비자와 대화하면서 제품 탐색과 추천을 제공한다고 밝혔습니다. 이 에이전트는 클릭·찜·장바구니 등 쇼핑 활동 이력과 최신 트렌드를 분석해 홈 화면에서 먼저 대화를 제안하고, 예컨대 1인분 밀키트·10분 완성 상품이나 3개 묶음 1만 원대 같이 세부 조건이 담긴 선택지도 제안합니다. AI 쇼핑 에이전트는 지난 2월 네이버플러스 스토어 앱에서 베타로 처음 공개됐으며, 네이버 Shopping Search&AI 리더 이정태는 사용자의 쇼핑 맥락을 이해해 다음 행동까지 제안하는 실행형 에이전트로 진화하고 있다고 설명했습니다.