메타, ‘비즈니스 에이전트’로 기업용 AI 시장 진출

AI 요약

메타플랫폼스가 런던에서 열린 왓츠앱 중심 컨퍼런스에서 캘린더 예약이나 세일즈 마감 등을 대신 수행하는 AI 에이전트를 공개하며 기업용 AI 시장에 진출했습니다. 메타는 이미 100만개 이상 기업이 왓츠앱과 메신저에서 초기 챗봇 버전을 사용 중이라고 밝히고 새 버전은 인스타그램에도 추가돼 전 세계 모든 규모의 기업 대상으로 출시될 예정이며 초기에는 무료로 제공하고 향후 몇 달 내에 유료 구독 옵션을 도입할 예정입니다. 메타는 쇼피파이·젠데스크 등 수백 개 외부 시스템과 연동되는 비즈니스 에이전트 플랫폼을 출시해 맞춤형 에이전트를 구축·배포할 수 있게 하고 엔터프라이즈급 제어·안전장치·측정도구를 제공하며, 로이터는 이를 통해 오픈AI·앤트로픽·구글 등과 경쟁하려는 의도라고 전했습니다.