"통역사 없어도 OK" 외국인 건설근로자, 퇴직공제금 신청 '인공지능(AI)로 해결'

AI 요약

건설근로자공제회(이사장 직무대행 권혁태)는 외국인 건설근로자와의 원활한 의사소통 지원을 위해 4월 1일부터 AI 기반 실시간 통·번역 서비스를 도입했다고 밝혔습니다. 이번 서비스는 서울남부센터와 경기지사에 전용 창구를 마련해 운영되며, 공제회는 한국어가 익숙하지 않은 외국인 건설근로자도 퇴직공제금 신청 등 주요 민원 업무를 신속하고 편리하게 처리할 것으로 기대한다고 밝혔습니다.