CJ올리브영, 전사 업무 환경에 AI 도입… 업무 혁신

AI 요약

CJ올리브영은 전 구성원 업무 환경에 구글 클라우드의 제미나이 엔터프라이즈를 도입한다고 14일 밝혔습니다. 올리브영은 상품기획자(MD)와 마케팅 등 비개발 직군의 시장 조사와 고객 데이터 분석, 매장 진열 및 재고 실시간 파악, 국가별 언어와 고객 특성에 맞춘 상품 정보 제공 등에 생성형 AI를 적용하고 향후 물류와 플랫폼 운영 전반으로 AI 적용 범위를 확대할 계획입니다. 올리브영 관계자는 구성원 개개인의 AI 활용 역량을 높여 조직 전반에 AI를 내재화하고 국내외 고객들의 경험을 지속 고도화하며 K뷰티 대표 플랫폼으로서 경쟁력을 강화하겠다고 말했습니다.