은행도 ‘직원 대신 AI’...우리금융지주, 업무 구조 통째로 바꾼다

AI 요약

우리금융지주가 우리은행을 중심으로 인공지능 전환(AX) 인프라와 플랫폼을 구축하기 위해 엔비디아 H200 GPU 204장을 도입하고 삼성SDS를 우선협상대상자로 선정해 'AX를 위한 AI 에이전트 구축' 사업을 추진합니다. 이 사업은 단순 생성형 AI를 넘어 실제 업무를 수행하는 엔터프라이즈급 AI 에이전트 플랫폼을 구현해 175개 이상의 AI 에이전트를 연결하는 'AI 에이전트 뱅킹'을 구축하고, 삼성SDS의 패브릭스 기반 플랫폼으로 다양한 언어모델과 데이터 관리 체계를 제공하는 것을 포함합니다. 우리은행은 12월에 약 90여개의 AI 에이전트를 우선 출시하고 내년까지 추가 78개를 순차 도입해 업무 프로세스를 재설계하고 고객 상담·심사·처리 속도와 서비스 편의성을 개선하며 그룹 전반으로 AX 모델을 확산할 계획입니다.