LG유플러스, 몽고DB와 ‘AI 서비스 고도화’ 협력 확대

AI 요약

LG유플러스가 몽고DB와 인공지능 서비스 관련 데이터 관리 협력을 위한 업무협약(MOU)을 체결했으며, AICC에서 검증한 데이터 활용 경험을 전사 AI 서비스로 확대하고 분산된 데이터 운영 구조를 개선해 AI 서비스의 응답 효율과 운영 안정성을 높여 나갈 계획입니다. 몽고DB는 AI 애플리케이션 구축·배포·확장에 필요한 AI 특화 통합 데이터 플랫폼을 제공해 텍스트, 대화 로그, 고객 이력 등 다양한 데이터를 유연하게 저장하고 빠르게 검색할 수 있도록 지원하며 레거시 시스템의 아키텍처 현대화에도 협력합니다. LG유플러스는 몽고DB 아틀라스를 AICC에 적용해 자원 효율을 약 30% 개선하고 평균 상담 처리 시간을 약 7% 단축했으며 앞으로 의미와 맥락을 반영하는 방향으로 AI 서비스 운영을 고도화할 계획입니다.