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"챗GPT로 장 본다"…신세계, 오픈AI와 'AI 커머스' 본격화
2026. 4. 6. 오후 3:29
AI 요약
신세계그룹이 오픈AI와 양해각서를 체결하고 쇼핑 전 과정을 AI로 연결하는 완결형 AI 커머스 모델 구축에 협력하기로 했습니다. 올해 안에 이마트 앱에 AI 쇼핑 에이전트를 도입해 추천·결제·배송을 통합하고, 양사는 2027년까지 AI 기반 검색·결제·배송이 통합된 유통 모델 완성을 목표로 합니다. 신세계그룹은 이번 협력을 계기로 전사적 AI 전환을 추진하고 임직원 교육과 업무 시스템에도 AI를 도입할 방침입니다.
