'AI가 내 전화번호를 알려줬다'…챗봇 ‘독싱’ 논란

AI 요약

인공지능(AI) 챗봇이 이용자 동의 없이 개인 전화번호를 노출하는 사례가 알려지면서 개인정보 침해 우려가 커지고 있습니다. 한 이용자는 구글의 AI 서비스 제미나이가 자신의 전화번호를 여러 업체 연락처처럼 안내해 외부에서 전화가 걸려왔다고 레딧에 주장했고, 외신들은 이를 'AI 독싱'이라고 보도했습니다. 개인정보 삭제업체 클리어님은 데이터 브로커들이 축적한 정보가 생성형 AI와 결합해 오래된 기록이나 공개 데이터가 AI 답변에 재등장할 수 있다고 경고했고, 구글은 개인 콘텐츠 노출을 막기 위한 보호장치와 삭제 도구를 제공하며 정책 위반 시 조치하겠다고 밝혔습니다.