[POWER COMPANY]‘안전한 새벽 편의점’ 가능케 했던 에스원 관제센터, 이젠 AI관제로 ‘무인경제’ 시대 연다

AI 요약

에스원은 1981년 국내 최초로 시스템경비 영업을 시작한 이후 수십억 건의 관제 데이터와 관제사 노하우를 AI 학습에 투입해 ‘사고 후 확인’에서 ‘사전 예측’으로 보안 패러다임을 전환하고 있습니다. 전국 관제센터를 수원·대구 두 곳으로 통합해 이중 백업을 구축했으며 현재 140여 명의 관제사가 24시간 3교대로 운영하는 관제센터에 월평균 250만여 건의 신호가 들어오고 약 78%는 AI가 자동 처리합니다. 에스원은 무인매장용 안심24와 지난해 11월 출시한 삼성 AI 도어캠 등 AI 기반 무인 보안 서비스를 통해 무인매장과 가정의 보안 솔루션을 제공하고 있습니다.