AI 쇼호스트가 고등어 판매… 홈쇼핑, AI로 효율화 나선다

AI 요약

NS홈쇼핑은 20일 방송하는 실속고등어 판매 방송에 AI 쇼호스트를 처음 적용해 약 10분간 상품 소개와 구매 포인트 안내를 맡겼으며 정유찬 TV컨텐츠사업본부 이사는 AI 도입으로 협력사의 제작 부담을 줄이고 운영 효율을 높이는 상생형 방송 모델을 구현하고자 했다고 말했습니다. 롯데홈쇼핑은 2024년 2월 AI 쇼호스트 루시를 활용한 패션 프로그램을 선보여 출시 이후 약 2년간 누적 주문액이 500억원에 달했고 동시간대 일반 방송 대비 주문 실적은 50% 높은 수준을 기록했으며 GS샵도 지난 2월 AI 모델 재이를 패션 방송에 활용해 세 방송 합산 판매 실적이 약 80억원으로 집계됐습니다. 롯데홈쇼핑은 지난 18일 챗GPT 내 전용 앱을 출시해 대화만으로 방송 검색·상품 비교·혜택 확인·구매 연결까지 처리할 수 있게 했고 업계는 성장세 둔화와 송출수수료 부담 속에서 AI를 비용 효율을 높일 핵심 수단으로 주목하고 있습니다.