[AI픽] 직장인 92% "AI 쓴다"…기업 AX는 아직 '초기'

AI 요약

원티드랩이 지난해 12월15일∼올해 1월5일 기업 인사담당자 130명과 직장인 209명을 대상으로 시행한 설문에서 직장인 응답자 92.1%가 AI 사용 경험이 있고 이 중 약 86%는 거의 매일 AI를 활용하며 95.8%는 결과물 품질 향상, 78.4%는 업무 속도 개선을 체감했다고 응답했습니다. AI로 확보한 시간은 기존 업무의 품질 개선(46.7%)이나 신규 프로젝트·서비스 기획(18.7%)에 주로 활용되고 있었습니다. 반면 기업 차원의 AX 도입은 초기 단계로 전사 도입은 5.3%에 불과하고 79.7%는 시범 적용(41.6%)이나 검토(38.1%) 단계이며 응답자들은 전문 인력 확보(53.1%)와 명확한 전략·로드맵 부재(51.3%)를 주요 장애 요인으로 꼽았습니다.