[AI픽] 직장인 92% "AI 쓴다"…기업 AX는 아직 '초기'

AI 요약

원티드랩이 발간한 '2026 AX 인사이트 리포트'의 설문에서 직장인 응답자 92.1%가 AI 사용 경험이 있고 이 중 약 86%는 거의 매일 AI를 활용한다고 답했습니다. 응답자의 95.8%는 AI 활용으로 결과물의 품질이 향상됐고 78.4%는 업무 속도 개선을 체감했으며 확보한 시간의 46.7%는 기존 업무 품질 개선에, 18.7%는 신규 프로젝트·서비스 기획에 사용했다고 응답했습니다. 반면 기업 차원의 AX 도입은 초기 단계로 전사 도입 기업은 5.3%에 불과하고 79.7%는 시범 적용(41.6%)이나 검토 단계(38.1%)이며 주요 장애 요인으로 전문 인력 확보 어려움(53.1%)과 명확한 전략·로드맵 부재(51.3%)를 꼽았습니다.