기업용 AI 비서...메타도 ‘도전장’

AI 요약

메타는 3일(현지 시간) 기업용 AI 에이전트 메타 비즈니스 에이전트를 출시했다고 밝혔으며, 이는 왓츠앱·메신저·인스타그램 등에서 구동돼 고객 상담·제품 추천·예약 등을 지원하고 메타 원 구독 서비스에 포함된다고 설명했습니다. 메타는 에이전트가 몇 분 만에 설치 가능하고 기업 인프라에 직접 통합해 생산성을 10배 또는 100배까지 향상시킬 수 있다고 소개했으며, 이미 기업 100만 개 이상이 초기 버전을 구동하고 왓츠앱·메신저·인스타그램에서 매일 10억 건 이상의 기업 관련 대화가 오가고 있다고 밝혔습니다. 메타는 매출의 98%를 광고에 의존하는 사업구조를 기업 고객(B2B) 사업으로 전환해 수익원을 다각화하고 오픈AI·앤스로픽·구글·마이크로소프트 등과 기업용 AI 시장에서 경쟁하겠다는 전략입니다.