“AI가 내 고민을 팔고 있다”…챗GPT 광고 시대, 내 대화는 안전한가

AI 요약

오픈AI는 2024년 2월9일부터 미국에서 무료 이용자와 월 8달러 고(Go) 요금제 이용자를 대상으로 대화 맥락 기반의 시범 광고를 도입했으며 시범 도입 6주 만에 연간 반복 매출(ARR) 1억달러를 돌파했습니다. 이용자 대화에는 직업·재정 상태·건강 고민·인간관계 등 민감한 맥락과 감정이 포함될 수 있어 개인정보 유출과 목적 외 이용 우려가 제기되며 국내에서는 개인정보보호법(PIPA) 위반 소지가 지적되고 있습니다. 오픈AI는 대화 내용을 광고주와 공유하지 않고 민감 주제에는 광고를 노출하지 않으며 광고가 답변에 영향을 주지 않는다고 밝혔지만 전문가와 규제 당국은 우려를 표하고 있고 별도 가이드라인 부재로 국내 도입 시 규제 공백 우려가 남아 있습니다.