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NH농협은행, LG CNS와 ‘에이전틱 AI 뱅크’ 전환 본격화
2026. 4. 30. 오후 2:07

AI 요약
NH농협은행이 LG CNS와 손잡고 29일부터 30일까지 이틀간 AI 에이전틱(Agentic) AI Discovery 프로그램을 AI 에이전트 개발 TF 구성원 대상으로 실시해 실제 업무 기반 AI 에이전트 설계를 통해 고객 서비스 개선과 조직 내 AI 도입 실행력 강화를 목표로 했습니다. 참가자들은 기존 업무를 분석한 뒤 워크숍에서 AI 적용 가능 업무 발굴, 에이전트 역할 정의 및 워크플로우 설계, 에이전트 개발을 수행하고 현업부서·테크 조직·AI 조직이 협업하는 방식으로 고객 맞춤형 자산관리 고도화, 소비자 보호 체계 강화, 일상 속 금융비서 구현 등 실질적 AI 활용 성과를 도출했으며 이를 전사적으로 확산할 계획입니다. 농협은행은 올해 초 AI 에이전트 퍼스트를 핵심 전략으로 선언하며 에이전틱 AI 뱅크 전환을 공식화했고, 2024년 11월에는 47억 원 규모의 생성형 AI 플랫폼 구축 사업자로 LG CNS를 선정했습니다.








