"소비자 87%가 AI 알지만…업무에 사용하는 비율은 32%에 불과"

AI 요약

한국소비자원은 지난해 데이터를 바탕으로 분석한 결과 응답자 86.8%가 AI를 알고 있으나 생성형 AI 등을 일상 소비생활과 업무에 중요하게 활용한다고 응답한 비율은 32.3%에 불과하다고 8일 발표했습니다. 권역별로는 동남권(88.8%)과 수도권(87.1%)의 인지율이 높고 호남권은 81.4%로 낮았으며 활용률은 수도권이 34.5%로 가장 높고 호남권은 28.2%로 가장 낮았습니다. AI 제품 구매 경험률은 전체 75.3%였고 디지털 결제 이용률은 평균 49.8%로 수도권 56.4%·호남권 28.4%의 격차가 나타났으며 한국소비자원은 제주시의 거점센터 운영이 긍정적 영향을 준 것으로 분석했습니다.