삼성SDS, 우리은행 AI 에이전트 구축 나선다…금융권 AX 가속화

AI 요약

삼성SDS가 우리은행의 'AX를 위한 AI 에이전트 구축' 사업 우선협상대상자로 선정돼 자체 AI 플랫폼 '패브릭스'를 기반으로 우리은행 AI 에이전트 플랫폼과 서비스를 구축한다고 7일 밝혔다. 이번 사업은 고객관계관리·기업여신, 자산관리, 내부통제, 고객상담, 업무자동화 5대 영역 29개 핵심 업무에 175개 이상의 AI 에이전트를 적용하는 'AI 에이전트 뱅킹' 프로젝트로, 기존 업무를 에이전트 중심으로 재설계해 업무 효율과 처리 속도를 약 30% 개선할 것으로 기대된다. 사업은 5월 착수해 올해 12월에 90여 개 에이전트를 우선 선보이고 내년 8월까지 순차 확대해 AI 기반 금융 업무 환경을 완성할 예정이며, 삼성SDS는 우리은행의 중장기 IT 인프라 최적화 3단계 등 AX를 계속 지원하고 있다.