3만 페이지 법령·지침도 뚝딱…서귀포시, AI 복지톡 도입

AI 요약

서귀포시는 의료·요양 통합돌봄 사업 확대에 맞춰 복지업무 지원 AI인 '복지톡'을 도입한다고 2일 밝혔습니다. 복지톡은 보건복지부 등 중앙부처의 업무 매뉴얼과 각종 복지지침, 국가법령정보센터 최신 법령, 시 자체 사업 매뉴얼 등 총 104개 자료 약 3만 페이지 분량을 학습해 직원들의 업무 질문에 답변하는 시스템입니다. 이 시스템은 통합돌봄과 양기혁 주무관(지방행정 8급)이 제작했으며 시는 안내자료를 배포하고 실무 활용도를 점검해 개선해 나갈 계획입니다.