서울시민 AI 이용률 2년 새 3배 껑충…고령층 격차 여전

AI 요약

서울시민의 디지털 역량은 최근 2년 사이 전반적으로 상승했으며 '디지털 정보 이해'는 53.8점에서 57.6점으로 3.8점, '디지털 안전'은 49.6점에서 51.7점으로 올랐습니다. 생성형 AI 이용 경험은 43.2%로 2023년 15.4% 대비 27.8%포인트 증가해 약 3배 늘었고 주된 활용 목적은 정보검색(92.2%), 일상대화(65.2%), 문서작업(44.0%)이었습니다. 다만 연령별 격차가 커 55세 미만 이용률은 63.9%인 반면 고령층은 12.2%에 그쳐 서울시는 디지털 취약계층 지원 정책을 강화하고 교육 프로그램 고도화 등을 추진할 계획입니다.