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국세청, 세무 AI 챗봇 5월 도입…종소세·장려금 상담까지 확대
2026. 4. 23. 오후 5:14
AI 요약
국세청이 종합소득세 신고와 근로·자녀장려금 신청 상담을 지원하는 세무 전문 AI 챗봇을 다음 달부터 홈택스와 모바일 홈택스에서 시범 운영한다고 밝혔습니다. 이 서비스는 기존 부가가치세와 연말정산 분야에 한정됐던 AI 상담을 확대해 신고 대상 여부, 공제·감면 요건, 신고 방법 등을 상담할 수 있으며 검증된 상담사례와 신고 매뉴얼을 기반으로 최신 세법 개정사항과 행정 해석을 즉시 반영하고 부정확한 답변을 차단하는 안전장치를 운영합니다. 국세청은 2027년 개인별 과세정보를 반영한 맞춤형 세무 상담으로 확대하고 2028년부터는 AI 전자신고와 세무 컨설팅 등 주요 서비스를 단계적으로 도입할 방침입니다.
