국세청, 내달부터 생성형 AI챗봇 종합소득세·장려금까지 확대

AI 요약

국세청은 생성형 인공지능(AI) 챗봇 서비스를 기존 부가가치세 신고와 연말정산에서 종합소득세와 근로·자녀장려금까지 확대한다고 23일 밝혔습니다. 납세자는 홈택스와 모바일 홈택스에서 신고 대상 여부·신고 방법·공제·감면 요건 등을 실시간으로 문의할 수 있고, 국세청은 검증된 상담 사례와 신고 매뉴얼을 바탕으로 최신 세법 개정 사항을 즉시 반영해 부정확한 답변 차단 장치를 운영한다고 설명했습니다. 올해 2월까지 이용자는 5만1천670명으로 전년 동기보다 20% 증가했고 질의는 1.9건으로 전년보다 약 26% 감소했으며, 국세청은 AI 전화 상담·AI 검색 서비스와 내년 AI 전자신고·AI 세무컨설턴트 등으로 서비스 범위를 세금 신고와 탈세 적발 등으로 확대할 계획이라고 양철호 국세청 정보화관리관이 말했습니다.