LGU+, `AI 금융비서` 출시…웰컴저축은행과 손 잡았다

AI 요약

LG유플러스가 웰컴저축은행과 손잡고 저축은행업계 최초로 생성형 AI 기술을 접목한 AI 금융비서를 24일 정식 출시했으며 웰컴디지털뱅크 앱에 엑사원(EXAONE)과 웰컴저축은행 데이터를 기반으로 적용돼 이용자가 음성이나 텍스트로 송금, 계좌 조회, 거래 내역 확인 등 금융업무를 처리할 수 있습니다. 이 서비스는 맞춤형 응답과 금융정보 요약·분석 기능을 제공하고 24시간 운영을 고려해 거래 실행 전 최종 확인 절차를 두는 등 보안성을 높였으며, 한 달간의 시범 운영에서 60대 이상 고령층이 음성 명령만으로 조작이 가능하다는 평가를 받았고 양사는 최신 AI 모델을 순차 적용해 대화 맥락 이해와 복합 질의 처리 능력을 고도화할 방침입니다.