LG유플러스, 웰컴저축은행 ‘AI 금융비서’ 발표

AI 요약

LG유플러스는 웰컴저축은행과 함께 저축은행업계 최초로 생성형 AI 기술을 접목한 AI 금융비서를 개발해 24일 정식 출시했으며, 해당 서비스는 웰컴저축은행의 모바일 앱 '웰컴디지털뱅크(웰뱅)'에 적용됐습니다. AI 금융비서는 LG AI연구원의 대규모 언어모델 엑사원(EXAONE)과 웰컴저축은행의 데이터를 결합하고 LG유플러스의 AI 에이전트 구축·운영 노하우를 활용해 음성·텍스트 대화로 송금·계좌 조회·거래 내역 확인 등 금융 업무와 맞춤형 응답, 요약·분석 기능을 제공하며 거래 실행 시 최종 확인 절차로 보안을 강화했습니다. 해당 서비스는 지난달 23일부터 약 한달 가량 시범 운영을 거쳤고 양사는 피드백에 기반해 성능 고도화와 최신 AI 모델 순차 적용을 추진할 계획이라고 밝혔습니다.