LG유플러스, 웰컴저축은행에 AI 금융비서 심었다

AI 요약

LG유플러스는 웰컴저축은행 모바일 앱 '웰컴디지털뱅크'에 'AI 금융비서'를 24일 정식 적용했다고 밝혔습니다. 해당 서비스는 LG AI연구원의 대규모언어모델 '엑사원(EXAONE)'과 웰컴저축은행의 금융 데이터를 결합해 음성·텍스트로 송금, 계좌 조회, 거래 내역 확인 등 기본 금융업무와 맞춤형 응답·요약·분석 기능을 제공한다고 합니다. 지난달 23일부터 한 달간 시범 운영에서 60대 이상 고객의 만족도가 높았고 거래 실행 단계에 최종 확인 절차로 보안을 보완했으며 양사는 성능 고도화와 금융권 확장을 계획하고 있다고 밝혔습니다.