신세계그룹, 오픈AI와 손잡고 ‘완결형 AI 커머스’ 모델 구축

AI 요약

신세계그룹이 국내 유통기업 중 처음으로 오픈AI와 손잡고 AI 커머스 사업협력 양해각서(MOU)를 6일 서울 중구 웨스틴 조선 서울에서 체결하고 AI 쇼핑 에이전트 개발 등에 협력하기로 했습니다. 신세계그룹은 2027년을 목표로 챗GPT 기반 완결형 AI 커머스 모델을 구축해 이마트 상품 검색·결제·배송을 한 번에 처리하는 구조를 만들고 연내 이마트 앱에 AI 쇼핑 에이전트 기능을 도입할 예정이며 이번 협력은 이마트를 시작으로 그룹 전반으로 확대될 예정입니다. 신세계그룹은 사내 업무 전반에 AI 활용을 확대하고 전사적 AI 전환과 임직원 대상 AI 교육 및 프로그램 개발 등을 추진하기로 했습니다.