"장 보는 AI 도입" 신세계, 유통 혁신

AI 요약

신세계그룹은 6일 서울 웨스틴조선호텔에서 오픈AI와 AI 커머스 사업 협력 MOU를 체결하고 검색·추천·결제·배송을 아우르는 '완결형 AI 커머스'를 공동 개발하기로 했습니다. 양사는 내년 국내 최초로 소비 전과정을 AI가 대체하는 서비스를 선보이고 2027년 상용화를 목표로 하며, 연내 이마트 앱에 AI 쇼핑 에이전트를 도입해 온·오프라인 통합 쇼핑 경험을 구현할 계획입니다. 신세계는 AI 데이터센터 구축 등 인프라를 바탕으로 이마트, SSG닷컴, 스타벅스 등 주요 계열사로 AI 커머스와 전사적 AI 전환(AX)을 단계적으로 확대할 예정입니다.