안산미래연구원, AI급 청렴 분야 챗봇 구축 실증 추진

AI 요약

안산시는 최우선 추진 과제로 24시간 민원 대응 AI 챗봇 서비스를 꼽았고, 안산미래연구원은 13일 안산시 공공서비스 분야 AI 기술 적용 우선순위 분석 및 도입 가능성 연구 최종보고에서 AI 도입 전략과 단계별 실행 방안을 제시했습니다. 연구진은 외부 상용 AI 사용 시 개인정보 유출 위험과 환각 현상을 지적하며 외부망과 완전히 분리된 안산형 로컬 LLM 구축을 제안했고, 경량 파운데이션 모델에 RAG·멀티에이전트 워크플로·의미 기반 라우팅 등을 접목해 별도 예산 없이도 청렴분야 특정 도메인에서 상용 거대 모델에 버금가거나 이를 상회하는 응답 정확도를 확보했음을 확인했습니다. 연구원은 이를 통해 지자체 출자·출연 연구기관이 자체 역량만으로 AI 기술을 내재화하고 보안과 정확성을 확보한 AI 행정 서비스를 구현할 수 있음을 실증했다고 밝혔습니다.