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"스킨로션 추천해줘"…AI 쇼핑 너도나도 '봇물'

한국경제AI쇼핑경쟁디지털전환상품추천생성형AI소비자유통업챗봇
2026. 4. 5. 오후 5:21
"스킨로션 추천해줘"…AI 쇼핑 너도나도 '봇물'

AI 요약

국내 유통업체들이 채팅형 AI 쇼핑 서비스를 잇달아 내놓고 있으며 소비자들이 챗GPT 등 AI를 통해 상품 추천을 받자 경쟁적으로 자체 서비스를 출시하고 있습니다. 롯데하이마트는 최근 구글 제미나이를 기반으로 한 AI 쇼핑 기능 하비를, 롯데온은 지난 1일 제미나이를 활용한 패션AI를 출시했고 롯데는 제미나이 API를 활용해 빠르게 서비스를 구축하겠다는 전략입니다. 올리브영과 무신사는 카카오의 챗GPT 연동 기능을 통해 쇼핑 추천을 제공하고 아모레퍼시픽은 지난달 13일 챗GPT 앱 기능인 아모레몰을 선보였으며 네이버는 지난 2월 네이버플러스스토어 앱에 쇼핑 AI 에이전트를 출시하고 히스토리 기능을 추가해 서비스를 고도화하고 있습니다.

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