상담원 채용 대신 월 6만 원대 AI비서를”…네이블, '구축비 0원' AICC 혁명 선언

AI 요약

인공지능 기반 커뮤니케이션 플랫폼 전문 기업 네이블은 18일 소상공인부터 중견기업까지 도입 가능하도록 초기 구축비 전액 면제와 월 구독료 6만7000원(기본형 기준)의 '네이블 AI 컨택센터(AICC)' 기본형 상품을 정식 출시했다고 밝혔습니다. 네이블 AICC는 AI 보이스봇과 AI 챗봇을 통합 지원하고 기존 번호를 그대로 사용해 365일 실시간 응대하며 상담원 연결과 부재 시 상담 예약 자동 메일 전송 기능을 제공한다고 합니다. 또한 FAQ나 매뉴얼 등 학습 자료를 업로드하면 별도 개발 없이 즉시 운영할 수 있고, 필요 시 맞춤형(Custom) 플랜으로 업그레이드해 구축비 할인 혜택을 받을 수 있다고 합니다.